İşlem Ücretleri
Biletdestek.net'in uçak bileti satışı, değişiklik ve iade işlemleri için uyguladığı hizmet bedelleri. Tüm ücretler ödeme öncesinde size telefonla açıkça bildirilir — sürpriz bedel yoktur.
Bilet ücretine ek olarak alınan hizmet bedelleri aşağıda yer almaktadır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
Türkiye sınırları içindeki tüm uçuşlar için geçerlidir.
KDV dahildir
- Tek yön ve gidiş-dönüş biletler dahil
- Tüm yurt içi havayolları
- 7/24 çağrı merkezi desteği
Türkiye dışındaki tüm destinasyonlar için geçerlidir.
KDV dahildir
- Tek yön ve gidiş-dönüş biletler dahil
- Tüm dünya havayolları
- Çoklu aktarmalı rotalar dahil
* Belirtilen hizmet bedelleri yolcu başınadır. Çoklu yolcu rezervasyonlarında ücret kişi sayısı ile çarpılır.
Bilet değişiklik ve iade işlemlerinde havayolu cezalarına ek olarak alınan hizmet bedelleri.
Tarih, saat veya rota değişikliği için talep edilen hizmet bedeli.
Tarife kuralları çerçevesinde iade edilebilir biletler için hizmet bedeli.
Yolcu adı veya kimlik bilgisi düzeltme (havayolu izniyle).
Kucakta seyahat eden bebekler için hizmet bedeli alınmaz.
Çocuk yolcular standart hizmet bedeline tabidir.
10 ve üzeri yolcu için özel grup fiyatlandırması uygulanır.
| İşlem | Hizmet Bedeli |
|---|---|
| Yurt İçi Uçak Bileti Satışı | 200 ₺ / yolcu |
| Yurt Dışı Uçak Bileti Satışı | 750 ₺ / yolcu |
| Bilet Değişiklik İşlemi | 200 ₺ / işlem |
| Bilet İptal / İade İşlemi | 200 ₺ / işlem |
| İsim / Bilgi Düzeltme | 150 ₺ / işlem |
| Bebek Bileti (0-1 yaş) | Ücretsiz |
| Grup Bileti (10+ yolcu) | Özel Fiyat |
Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir. Biletdestek.net, ücret tarifesinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ödeme yapmadan önce hizmet bedeli, havayolu vergileri ve toplam tutar telefonla açık şekilde paylaşılır.
Belirtilen ücretler dışında ek komisyon, kart komisyonu veya gizli ücret talep edilmez.
Listelenen tüm hizmet bedellerine %20 KDV dahildir. Talep edenlere fatura düzenlenir.
Tüm ödemeler 3D Secure altyapısıyla bankaların güvenli sayfalarından alınır.
Hizmet bedeli ne zaman tahsil edilir?
Hizmet bedeli, biletinizin ödemesi alınırken uçak bileti fiyatı ile birlikte tek seferde tahsil edilir. Müşteri temsilcimiz size toplam tutarı (bilet + hizmet bedeli + vergiler) ödeme öncesinde açıkça bildirir.
Yurt içi - yurt dışı bağlantılı uçuşlar hangi tarifeye girer?
Kalkış veya varış noktalarından en az biri Türkiye dışındaysa uçuş yurt dışı olarak değerlendirilir ve yurt dışı tarifesi (750 ₺/yolcu) uygulanır.
Çoklu yolcu rezervasyonlarında ücret nasıl hesaplanır?
Hizmet bedeli yolcu başınadır. Örneğin 4 kişilik bir yurt içi rezervasyonda 4 × 200 = 800 ₺ hizmet bedeli alınır. Bebekler (0-1 yaş) hizmet bedelinden muaftır.
Bilet iptal ettiğimde hizmet bedeli iade edilir mi?
Biletdestek.net hizmet bedelleri, sunulan satış/danışmanlık hizmeti karşılığı tahsil edildiği için iade edilmez. Havayolu tarifesi gereği iade edilebilen bilet bedeli, havayolu iade cezası düşüldükten sonra tarafınıza iade edilir.
Fatura talep edebilir miyim?
Evet. Şahıs veya kurumsal fatura talebinizi bilet alımı sırasında müşteri temsilcimize iletmeniz yeterlidir; fatura e-posta yoluyla iletilir.
Ücretler değişebilir mi?
Biletdestek.net, hizmet bedeli tarifesinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Geçerli tarife her zaman bu sayfada güncel halde yer alır.
Çağrı merkezimiz yurt içi/yurt dışı, grup, kurumsal ve özel rezervasyonlar için size birebir fiyatlandırma sunabilir.